Po aktualizaci systému Windows z 13. ledna 2026 se u uživatelů s klasickými profily v Outlooku, které obsahují účty POP a soubory PST, objevily problémy s neodpovídajícím chováním aplikace. Mezi hlavní příznaky patří zamrznutí aplikace Outlook s hláškou „Neodpovídá“, nemožnost opětovného otevření aplikace bez ukončení procesu v Správci úloh nebo restartování počítače, nezobrazení odeslaných e-mailů ve složce „Odeslaná pošta“ a opakované načítání e-mailů. Tento problém se týká uživatelů s profily Outlooku, které ukládají soubory PST na OneDrive.
Společnost Microsoft doporučuje uživatelům s těmito problémy zkontrolovat, zda jsou jejich profily Outlooku kompatibilní s aktuální verzí systému Windows, a v případě potřeby zvážit přechod na nový Outlook pro Windows, který nabízí modernizované funkce a lepší integraci s cloudovými službami.
Pro uživatele, kteří stále používají klasické profily s účty POP a soubory PST, je důležité pravidelně zálohovat svá data a zvážit přechod na novější verze Outlooku, které poskytují lepší podporu a stabilitu.
