V úterý odpoledne postihl velký výpadek globální internetovou platformu Cloudflare, což vedlo k problémům na velkém počtu webů, které její služby využívají. První stížnosti uživatelů se objevily krátce po 12:00 SELČ a potíže přetrvávaly i po 13:30 SELČ.
Podle webu DownDetector monitorujícího dostupnost on-line služeb začali uživatelé upozorňovat na nedostupnost Cloudflaru už krátce po poledni. Řetězovou reakcí se potíže promítly do provozu mnoha spolupracujících serverů, které se některým návštěvníkům hlásily jako nedostupné, jindy zase fungovaly.
Mezi postiženými stránkami byly v úterý odpoledne například britský deník Independent, sociální síť X nebo služby umělé inteligence ChatGPT. V některých případech výpadky vedly k zahlcení dalších provozovatelů — fanoušci finále seriálu Zrádci způsobili přetížení webu CineStaru a někteří lidé se dostali k cizím vstupenkám.
Cloudflare poskytuje služby ochrany proti kybernetickým útokům, zejména proti typu DDoS, při kterém velké množství požadavků způsobí nedostupnost cílové stránky. Společnost zastupuje více než 7,5 milionu aktivních webů, což podle jejích zástupců odpovídá zhruba 19,3 % celosvětového internetu.
Příčina úterního kolapsu nebyla okamžitě objasněna. Společnost před 13:00 SELČ uvedla, že si je vědoma problémů a že jejich příčinu vyšetřuje, a kolem 13:30 SELČ informovala zákazníky o postupném náběhu služeb, aniž by poskytla bližší vysvětlení. Navzdory tomuto oznámení mnoho uživatelů nadále hlásilo potíže s dostupností webů.
Podobné rozsáhlé výpadky cloudu se v poslední době již staly: v uplynulém měsíci technické problémy postihly cloudové služby Amazon Web Services a vyřadily z provozu stovky tisíc služeb, včetně her jako Fortnite či Roblox, komunikátorů a dalších populárních platforem i některých státních služeb.
