K nehodě došlo po 10:00 pražského času na kolejišti ve směru na Háje, kdy muž podle svědectví skočil před přijíždějící soupravu. Cestující u místa události okamžitě zasáhli a zmáčknutím bezpečnostního tlačítka se snažili zabránit střetu.
Mluvčí záchranky Karel Kirs uvedl, že muž utrpěl mnohočetná vážná poranění. Zdravotníci mu následně poskytli první pomoc a přepravili ho do nemocnice.
Po střetu muž zůstal zaklíněný pod soupravou, vyprostit ho museli hasiči. Záchranné a vyprošťovací práce vedly k omezení provozu metra na lince C.
Dopravní podnik přerušil provoz linky C, provoz byl postupně obnoven mezi stanicemi Nádraží Holešovice a Letňany a mezi Pražského povstání a Háje. Omezení skončilo krátce po 11:00 pražského času.
Řešení události zahrnovalo zásah hasičů a záchranářů a následné převzetí postiženého zdravotnickými službami. Provozní omezení trvalo přes hodinu, než byla doprava na dotčených úsecích obnovena.
