Dnes odpoledne řada uživatelů zaznamenala problémy s přehráváním na streamovací službě Spotify. Uživatelé naráželi na nemožnost spustit hudbu, podcasty ani audioknihy, přičemž výpadek zasáhl velkou část posluchačů najednou.
Podle Downdetectoru se počet hlášení začal rychle zvyšovat: kolem 15:21 SELČ jich bylo přes 3 000, krátce poté kolem 15:26 SELČ šlo o více než 13 000 hlášení a později, kolem 15:41 SELČ, dosáhl jejich počet přibližně 30 000.
Oficiální účet Spotify Status na sociální síti X po několika desítkách minut zveřejnil jednoduché oznámení s informací, že si je problému vědom a že jej prověřuje; tento příspěvek byl zveřejněn v 15:48 SELČ. Mezi uživateli se objevily různé reakce, někteří hlásili, že aplikace vůbec nereaguje, jiní mohli poslouchat dál, ale častěji šlo o úplné výpadky přehrávání.
Účet Spotify Cares na X uživatele s dotazy nasměroval na standardní nápovědu a odkazy na pomocné články; tato odpověď se objevila kolem 15:46 SELČ. Ten, kdo hledal další informace o stavu služby, tak od tohoto kanálu nedostával podrobnější aktualizace.
Další monitorovací služby také zaznamenaly neobvyklé chování: nástroj Status Gator v 15:28 SELČ indikoval, že podle analýzy signálů a hlášení by Spotify mohl mít výpadek, i když tehdy ještě nebylo oficiální potvrzení.
Mezitím se mezi uživateli šířily tipy na alternativní streamovací služby pro případ potřeby. Jmenované možnosti zahrnují Apple Music, Tidal, Qobuz, Amazon Music Unlimited a Deezer; o jejich porovnání se lze informovat v přehledech nejlepších hudebních služeb.
Redakce bude sledovat další vývoj a aktualizace stavu služby, dokud se Spotify problémem víc nezačne zabývat nebo neoznámí nápravu.
