Společnost Live Nation Ticketmaster odmítla vystoupit na slyšení texaského senátního výboru, které se konalo 30. září 2026 v Austinu. Výbor pro obchod a podnikání projednával prodej vstupenek přes internet, včetně cen a praktik na trhu dalšího prodeje. Jeho předseda Charles Schwertner upozornil na nepřítomnost společnosti hned při zahájení této části jednání. Podle Schwertnera dostala firma formální oznámení dva týdny předem, přesto účast odmítla. Zákonodárci nakonec vyslechli zástupce úřadu texaského generálního prokurátora, prodejních platforem, překupníků i nezávislých pořadatelů. Výbor na slyšení o žádném návrhu nehlasoval.
Podle zpravodajského webu The Texas Dispatch Schwertner uvedl, že Ticketmaster ovládá přibližně 80 procent trhu s prvním prodejem vstupenek a 20 procent trhu s jejich dalším prodejem. Tato čísla zazněla jako předsedovo vyjádření, nikoli jako výsledek hlasování výboru. Schwertner řekl, že společnost nepředvolal prostřednictvím závazného příkazu, ačkoli takovou možnost měl. Výbor se rozhodl pokračovat v jednání bez její výpovědi. Na programu bylo posouzení cenové transparentnosti při nákupu vstupenek a ochrany zákazníků před klamavými praktikami, zvlášť při přeprodeji.
Jednání navázalo na spor Texasu s Live Nation a Ticketmasterem, o kterém před senátory mluvil zástupce antimonopolního oddělení úřadu generálního prokurátora Thomas York. Připomněl jednomyslný verdikt federální poroty proti oběma společnostem. Podle jeho vyjádření porota dospěla k závěru, že posuzované jednání zvýšilo cenu každé vstupenky prodané ve Spojených státech o 1,72 dolaru. Texas chce v další fázi řízení prosazovat strukturální změny, které by podpořily konkurenci při prodeji vstupenek. York zároveň řekl, že jeho oddělení má přibližně dvacet právníků. O případném dalším soudním jednání hovořil jako o možnosti na začátku příštího roku.
Konkrétní změny pravidel představil Jonathan Stone, šéf oddělení ochrany spotřebitelů při úřadu texaského generálního prokurátora. Navrhl upravit státní zákon proti automatizovanému skupování vstupenek tak, aby se netýkal jen lidí, kteří přímo používají nákupní boty. Odpovědnost by podle něj mohla dopadnout také na překupníky či platformy dalšího prodeje, které o takovém jednání vědí. Stone rovněž otevřel otázku nabídek vstupenek, které prodejce ještě nevlastní a nemá na ně smluvní nárok. Další návrh se týkal falešných časových odpočtů, jež mohou při nákupu vyvolávat dojem, že nabídka brzy skončí.
Zástupci dalších prodejních platforem předložili senátorům vlastní požadavky na pravidla pro zákazníky. StubHub uvedl, že přes jeho službu loni kupovalo nebo prodávalo vstupenky více než 1,2 milionu obyvatel Texasu. Jeho představitel podpořil včasné doručování vstupenek a zásadu, podle níž má zobrazená cena odpovídat částce zaplacené při nákupu. Viceprezident SeatGeeku pro vztahy s veřejnou správou vyjádřil podporu přísnější státní regulaci. Stone před výborem také zmínil probíhající řízení vedené Federální obchodní komisí proti Live Nation a SeatGeeku. Jednotný návrh pravidel však na tomto slyšení nevznikl.
Jiný důraz zvolil Zach Anderson z Texas Ticket Sellers Association, který podle svého vystoupení pracuje v oboru prodeje vstupenek 33 let. Senátory vyzval, aby se nejprve zaměřili na vymáhání pravidel, která již v Texasu platí. Varoval před řešením jednotlivých problémů omezeními dopadajícími na celé odvětví. Mezi řečníky byli také nezávislí pořadatelé a umělci. Cody Cowan z festivalové společnosti Levitation uvedl, že některá řešení se již používají na nezávislém trhu. Slyšení tak nabídlo odlišné pohledy na to, zda mají přijít nové povinnosti, nebo důslednější uplatňování stávajících pravidel.
Schwertner při ukončení této části slyšení naznačil, že texaští zákonodárci budou chtít připravit další legislativu. Návrhy by mohly měnit pravidla proti botům a zákon na ochranu spotřebitelů nebo stanovit požadavky na doručení vstupenek a uvádění cen. Rozhodnutí o jejich podobě ale 30. září nepadlo. Jednalo se o průběžné slyšení, jehož účelem bylo shromáždit výpovědi a doporučení před další zákonodárnou prací. Návrhy mají připadnout v úvahu pro 90. texaské legislativní období, které začne v lednu 2027. Ticketmaster se k otázkám senátorů na tomto slyšení nevyjádřil.
