Uživatelé platformy X, dříve známé jako Twitter, narážejí na potíže s přístupem. Mnozí nemohou dokončit přihlášení do aplikace ani načíst webovou stránku a při pokusu o vstup se jim objevuje hláška „connection timed out“.
Podle sledovacího webu downdetector začal problém krátce před 10:00 a první nahlášení výpadku se objevilo bezprostředně poté. Převod na Prague time odpovídá zhruba 16:00, což je moment, kdy uživatelé zaznamenali potíže se službou.
Problémy postihují jak mobilní aplikaci, tak webové rozhraní. K 10:23 (16:23 Prague time) služba podle dostupných hlášení stále nefungovala a počet uživatelů s potížemi dále rostl. O pár minut později, kolem 10:30 (16:30 Prague time), zaznamenaly sledovací služby ještě vyšší počet hlášení od uživatelů, kteří se nemohli přihlásit nebo jim stránka nechtěla načíst obsah.
Uživatelé ve chvílích výpadku nejčastěji uváděli, že po zadání přihlašovacích údajů nebo při načítání timeline dostali chybové oznámení o časovém vypršení spojení. Výpadek tak neumožnil ani základní přístup k účtům přes aplikaci, ani přes webové rozhraní.
Situace se podle dostupných informací vyvíjela během dopoledních hodin, kdy se počty hlášení zvyšovaly. Není k dispozici detailní technické vysvětlení příčiny nebo odhad doby obnovení služby; zaznamenaná fakta popisují hlavně časový průběh a symptomy potíží, které uživatelé zaznamenali při pokusu o přístup k platformě.
