Dítě, které si chtělo jen zahrát Roblox s kamarády, začalo dostávat zprávy od dospělého, který se postupně stal predátorem. Hlavními lákadly byly běžné fráze a nabídky Robuxu – herní měny, kterou hráči používají k nákupu avatarů, doplňků nebo prémiových funkcí v oblíbených hrách jako Grow a Garden nebo Dress to Impress. Roblox, založený v roce 2006, má téměř 83 milionů denně aktivních uživatelů; 42 % globálních hráčů je mladších 13 let, tedy zhruba 34,9 milionu dětí, a platforma hostí přes 40 milionů „zážitků“ neboli her.
Podle USA TODAY se v jednom případně šestnáctiletá dívka nejprve zapojila ze sociálních důvodů; když se ukázalo, že narazila na dospělého, ten konverzaci přesunul na Discord a požádal ji o ověření fotografie s vytaženými dvěma prsty, než začal žádat sexuální videa a snímky. Její matka Amie, u níž je zachováno pouze křestní jméno kvůli ochraně soukromí, poté ukončila používání Robloxu i Discordu, nahlásila uživatelské jméno FBI a dívka slíbené Robuxy nikdy neobdržela. Rodina předtím používala kontrolní aplikace jako Net Nanny, Qustodio a Kaspersky Safe Kids, ale Roblox původně nepatřil mezi sledované platformy.
Podobných případů jsou desítky a proti Robloxu probíhá téměř 80 žalob souvisejících se sexuálním predováním. Státní zástupci v Lousianě, Kentucky, Texasu, Jižní Karolíně a Floridě platformu prověřují. Mezi událostmi jsou případy zatčení muže z Kalifornie obviněného z únosu a znásilnění desetiletého dítěte, se kterým komunikoval přes Roblox a Discord, nebo obvinění z vydírání dvanáctileté dívky mužem, který se vydával za patnáctiletého. Právníci jako firma Gould Grieco & Hensley platformu kritizují a Matthew Dolman z Dolman Law Group uvádí, že od rodin obdrželi více než 3 600 dotazů týkajících se zneužití na Robloxu.
Roblox nasazuje nové nástroje. Matt Kaufman, šéf pro bezpečnost dětí od roku 2023, uvádí, že společnost pracuje na prevenci a vyšetřování incidentů. Na 18. listopadu oznámený AI systém pro odhad věku začal zavádět v prosinci v Austrálii, na Novém Zélandu a v Nizozemsku; od 7. ledna bude celosvětově povinný k používání chatu. Fotografie po jednorázovém ověření jsou podle firmy okamžitě mazány a účetům je přiřazena jedna ze šesti věkových skupin (pod 9 až 21+). Moderátoři zároveň sledují hrané hry, seznamy přátel a interakce a mohou vyžádat reverifikaci.
Ne všichni rodiče a odborníci považují tyto kroky za dostatečné. Mezi kritiky je i Becca Dallas, která žalobou obviňuje Roblox a Discord po sebevraždě svého syna, jenž podle ní byl zneužit mužem, který se vydával za teenagera a naučil chlapce obcházet rodičovské kontroly.
